2012年7月12日,由集團(tuán)公司主辦的中建一局集團(tuán)辦公室主任會議在北京四季御園大酒店召開。集團(tuán)公司及集團(tuán)29家子分公司共計(jì)50余人參加了會議。我公司派遣高海嬌、張祖文二位同志參加會議。
會上,集團(tuán)公司于??同志傳達(dá)了2012年中國建筑辦公室主任會議精神,胡勤同志作了《2011年度集團(tuán)辦公室工作報(bào)告》,王磊同志主持發(fā)布了集團(tuán)《公文處理工作指引》、《會議&接待工作指引》,集團(tuán)29家子分公司進(jìn)行了工作交流,高海嬌同志代表我公司進(jìn)行了發(fā)言。
會議最后,集團(tuán)公司董事長、黨委書記羅世威同志發(fā)表了重要講話。羅總從辦公室的工作特點(diǎn)、辦公室人員要具備的基本素質(zhì)等方面生動有趣地描述了辦公室系統(tǒng)的真諦。羅總指出,辦公室的工作界面不清晰,工作職責(zé)繁雜,工作深度可深可淺,很多工作無章可循,需要變通的太多,協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用特別突出,但也很難精準(zhǔn)評價(jià)。因而,辦公室人員必須要“能文能武”,簡單地概括就是說文筆要好,還要能做事。
對于集團(tuán)各單位辦公室系統(tǒng),羅總提出了五點(diǎn)要求:一是要清晰地知道集團(tuán)公司及本公司的戰(zhàn)略組織構(gòu)架、領(lǐng)導(dǎo)分工,要把各級領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告研究透徹,充分把握工作的主脈絡(luò)、制度體系的支撐等,宏觀的東西一定要弄清楚,真正做到“領(lǐng)導(dǎo)大腦和手的延伸”;二是要清楚地了解辦公室工作的最高境界是什么,行業(yè)水平如何,要清楚地知道自身的發(fā)展現(xiàn)狀,主動樹立標(biāo)桿,在工作中不斷創(chuàng)新,要極具職業(yè)素養(yǎng),能夠推動領(lǐng)導(dǎo)提高自身要求;三是要敢于主動承擔(dān)責(zé)任,凡事多做半步,掌握藝術(shù)性、準(zhǔn)確性、原則性、及時性的辦事技巧,真正做到工作的無縫鏈接;四是要對辦公環(huán)境有充分的了解,要充分了解不同的人的脾氣稟性,做好橫向溝通;五是對辦公室人員的要求:①要有很強(qiáng)的文字能力,能形成自己特殊的文風(fēng),這代表了一個人的綜合能力,是基本功;②要有良好的溝通能力,要柔中帶剛,以柔為主,藝術(shù)性與原則性相結(jié)合,要能夠及時精準(zhǔn)地化解矛盾和不愉快的場面;③是要勤奮敬業(yè),正直剛健,傳遞積極的態(tài)度;④是要在建章立制、執(zhí)行制度方面起到重要作用,保證單位制度、體系運(yùn)行的有效性;⑤學(xué)習(xí)能力是永恒的要求,要不斷創(chuàng)新、提高自我,借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),努力提高溝通能力和文字表達(dá)能力。
通過本次會議,我們學(xué)習(xí)到了集團(tuán)公司及集團(tuán)各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),也認(rèn)識到了自身在工作中的不足,在部門崗位設(shè)置及人員配備的合理性、崗位兼容性、公司窗口形象建設(shè)、下基層科學(xué)調(diào)研、加強(qiáng)企業(yè)策劃能力、加強(qiáng)其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、信訪維穩(wěn)、關(guān)愛員工等方面均有很大的改進(jìn)空間,決心在今后的工作中,積極貫徹落實(shí)羅總講話精神及集團(tuán)會議目的,努力學(xué)習(xí)消化使用集團(tuán)兩手冊,以集團(tuán)公司為標(biāo)桿,力爭早日達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的辦公室工作要求。