從“恥辱標(biāo)簽”到“萬場(chǎng)之廠”，再到“回歸制造業(yè)”，“德國制造”總能適時(shí)崛起，幫助德國擺脫困境。
德國地處歐洲中部，沒有地緣優(yōu)勢(shì)和資源稟賦，卻在100多年里數(shù)度崛起為世界強(qiáng)國，特別是二戰(zhàn)結(jié)束后的60多年里，德國人憑著自身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，創(chuàng)造出了無數(shù)在全球領(lǐng)先的制造品牌。“德國制造”的核心理念是制造高使用價(jià)值和高技術(shù)含量的“雙高產(chǎn)品”。在德國，房地產(chǎn)等行業(yè)遠(yuǎn)不是暴利行業(yè)，制造業(yè)才是大多數(shù)德國人向往的行業(yè)，眾多的企業(yè)安心從事先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)品制造。
盡管世界經(jīng)濟(jì)恢復(fù)形勢(shì)仍然裹足不前，德國的出口已經(jīng)高歌猛進(jìn)。德國制造業(yè)出口貢獻(xiàn)了國家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的2/3，拉動(dòng)人均GDP的速度比其他任何發(fā)達(dá)國家都要快，德國也是目前全球第二大出口國，德國出口再次證明了它的生命力。
德國制造曾經(jīng)屢次受到質(zhì)疑，上個(gè)世紀(jì)90年代，美國和日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展讓人相信未來屬于高科技和服務(wù)行業(yè)，像德國這樣的老式制造業(yè)再也過不上舒服日子；人們也曾經(jīng)認(rèn)定，來自中國等新興國家的出口將憑低廉的生產(chǎn)成本將高價(jià)的德國制造業(yè)擠出舞臺(tái)。然而，事實(shí)證明，德國制造業(yè)總是能破除這些“宿命論”，尤其是德國的機(jī)械制造業(yè)。
眾所周知的是，制造業(yè)按道理講應(yīng)該是發(fā)達(dá)國家的軟肋。由于人力成本高昂，發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)一般都外包了，為何德國的制造業(yè)卻能夠保持繁榮一花獨(dú)放呢？
“德國制造”的前世今生
德國產(chǎn)品從無人問津到競(jìng)相追逐也走過了一段艱難的歷程。
德國在工業(yè)化完成之前一直屬于落后的農(nóng)業(yè)國家，手工作坊所生產(chǎn)的產(chǎn)品向來被認(rèn)為是次等劣質(zhì)貨。
“德國制造”曾經(jīng)是一個(gè)恥辱的標(biāo)志。德國館政府總代表迪特馬爾·施米茨說，在第二次世界大戰(zhàn)剛結(jié)束時(shí)，“德國制造”因戰(zhàn)爭(zhēng)而成為一個(gè)負(fù)面標(biāo)簽。1887年，英國作為德國產(chǎn)品的主要進(jìn)口國，為了保護(hù)本國市場(chǎng)，英國議會(huì)修改了《商標(biāo)法》，規(guī)定所有由德國提供給英國的物品都必須標(biāo)明“德國制造”，以此將“德國制造”的劣質(zhì)產(chǎn)品與英國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品區(qū)分開來。這就是“德國制造”歷史命名的由來。不過，這個(gè)原本帶有侮辱色彩的字樣，若干年后則成為質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞，德國機(jī)械制造、化工、環(huán)保技術(shù)等行業(yè)在世界享有盛譽(yù)。
而在英國人已經(jīng)幾乎放棄制造業(yè)的今天，“德國制造”雄踞歐洲制造業(yè)之首，并且成為德國所有企業(yè)的一個(gè)共有品牌。無論是像奔馳、寶馬、西門子這樣的知名國際化大企業(yè)，還是像多爾曼、沃斯這樣專攻某一領(lǐng)域設(shè)備的德國中型企業(yè)，都自然繼承了德國制造的優(yōu)良名聲：對(duì)理性的崇尚、對(duì)計(jì)劃性的遵守與精確度的執(zhí)著。
而當(dāng)傳統(tǒng)的德國制造面臨著越來越多的來自新興國家的低價(jià)挑戰(zhàn)時(shí)，德國將自己定位為世界工廠的制造者。中國及其他一些新興國家是世界工廠，那么德國就是世界工廠專用設(shè)備的制造者，這實(shí)際上避開了和發(fā)展中國家的競(jìng)爭(zhēng)并且形成了互補(bǔ)關(guān)系。
“德國制造”的成功之源
“德國制造”的成功，首先要得益于德國嚴(yán)格、健全的質(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督體系。
早在1873年，一位德國設(shè)計(jì)師在參加了維也納世博會(huì)后寫了一封公開信，痛陳德國產(chǎn)品弊端，在國內(nèi)引起強(qiáng)烈反響，德國開始著手制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。目前，德國最主要的標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)為德國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)，其制定的標(biāo)準(zhǔn)涉及建筑、采礦、冶金、化工、電工、安全技術(shù)、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、消防、運(yùn)輸和家政等幾乎所有領(lǐng)域，每年發(fā)布上千個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中約90%被歐洲及世界各國采用。這些標(biāo)準(zhǔn)織成一個(gè)密網(wǎng)，嚴(yán)格限制住企業(yè)的一舉一動(dòng)，從而保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
此外，施米茨認(rèn)為，“德國制造”的成功法寶還在于不斷創(chuàng)新。產(chǎn)品不僅是在德國制造，更是在德國創(chuàng)造。他說，生產(chǎn)之前的設(shè)計(jì)和創(chuàng)造才是最重要的。
德國駐華大使施明賢曾經(jīng)這樣總結(jié)德國制造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：德國制造首先是注重質(zhì)量而不是數(shù)量，重視特殊的，專業(yè)化強(qiáng)的產(chǎn)品，而不鼓勵(lì)大規(guī)模制造；其次，支持中小企業(yè)發(fā)展，德國制造除了少數(shù)大企業(yè)外，大量的是中小企業(yè)，它們靈活，反應(yīng)快，專業(yè)化程度高，更容易在市場(chǎng)中找到自己的優(yōu)勢(shì)所在。
“德國制造”的靈魂
與其他國家企業(yè)相比，德國企業(yè)勝不在規(guī)模，而在其獨(dú)具一格的特色。
有時(shí)人們很難說清，到底是德國這個(gè)國家的形象與性格塑造了德國制造的名聲，還是上百年來德國產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)造就了人們對(duì)德國這個(gè)國家的整體印象。
這很可能與德國一大批中小企業(yè)占據(jù)出口行業(yè)主要部分有關(guān)，他們大多名氣不大，但卻是各個(gè)行業(yè)中的“隱形冠軍”，而又被統(tǒng)一冠上了德國制造的銘牌。
然而,這卻并不妨礙德國經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持全球領(lǐng)先的地位,德國經(jīng)濟(jì)真正的支柱在于富有活力的中小企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,中小企業(yè)占德國企業(yè)總數(shù)的99.7％,就業(yè)人數(shù)占到全國總數(shù)的70％,公司凈產(chǎn)值占到全國總量的近一半。
實(shí)際上，德國中小企業(yè)的成功很大程度上可以歸因?yàn)榈聡畬?duì)中小企業(yè)一以貫之的特別扶持。在全球恐怕都很難找到第二個(gè)國家，如同德國這樣把促進(jìn)中小企業(yè)提升為國家戰(zhàn)略的一部分。
精確定位，是這些中小企業(yè)的制勝法寶。與大而全的跨國公司相比，德國的中小企業(yè)只是在生產(chǎn)單一的專業(yè)產(chǎn)品,卻努力將這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)橫向擴(kuò)展,銷售到全球。應(yīng)用到無數(shù)的行業(yè)中。而大型企業(yè)則是力圖占據(jù)整個(gè)行業(yè),并極力在產(chǎn)業(yè)鏈上游、下游進(jìn)行縱向延伸。
“德國制造”的血液
職業(yè)技術(shù)教育是德國振興的基石，也是德國制造崛起的秘密武器
眾所周知，德國是“二戰(zhàn)”戰(zhàn)敗國，面對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)留下的民生凋弊、滿目瘡痍，德政府實(shí)施了職業(yè)技術(shù)教育，并逐步形成完善的職業(yè)教育系統(tǒng)，成為免費(fèi)教育的重要組成部分。
為保證德國制造的品質(zhì)，德國制定了一個(gè)特殊的“學(xué)徒制”教育體系。“學(xué)徒制”即為選擇職業(yè)教育的16歲學(xué)生必須當(dāng)3-4年的學(xué)徒，其中一半的時(shí)間在企業(yè)“學(xué)徒實(shí)習(xí)”，一半的時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)理論。工會(huì)在450個(gè)行業(yè)里也有嚴(yán)格的規(guī)定：必須通過學(xué)徒制才能被企業(yè)聘用。一旦成為了企業(yè)的技術(shù)員工，薪水也相當(dāng)可觀：德國的藍(lán)領(lǐng)工人平均工資遠(yuǎn)高于英、法、美、日等國。工人高水準(zhǔn)的工資有助于企業(yè)的發(fā)展，比如美國的福特早在多年前就印證了這個(gè)事實(shí)。
正是這些技術(shù)嫻熟的工人把研發(fā)出來的藍(lán)圖變成精美的產(chǎn)品，投放市場(chǎng)，幫助德國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化過程中保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。這種職業(yè)教育模式使德國經(jīng)濟(jì)快速走出困境，短短幾十年的時(shí)間德國一躍成為歐洲工業(yè)強(qiáng)國。
“德國制造”的內(nèi)在動(dòng)因
“德國制造”的高品質(zhì)包括高績(jī)效、耐用、少量維護(hù)、設(shè)計(jì)優(yōu)異等特點(diǎn)。
德國的許多企業(yè)家受技術(shù)驅(qū)動(dòng)，把他們對(duì)于質(zhì)量的想法應(yīng)用到產(chǎn)品中去，比如博世集團(tuán)的口號(hào)就是“科技成就生活之美(Invented for life)”。
德國制造科技協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人萊布博士相信，德國工業(yè)的基礎(chǔ)就是“制造科技”。而為了使“制造科技”能夠在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下可持續(xù)發(fā)展，德國政府確立了三大發(fā)展目標(biāo)：“綠色制造”、“信息技術(shù)”和“極端制造”。
“德國制造”的優(yōu)勢(shì)不在于價(jià)格，而在于質(zhì)量、解決問題的專有技術(shù)及優(yōu)秀的售后服務(wù)等因素。例如，德國著名的清潔器械公司凱馳能夠提供不會(huì)造成任何損害和污染的非研磨清洗方案，并且提供專業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行清洗任務(wù)，因此能夠勝任如清洗美國國會(huì)總統(tǒng)頭像這樣要求極高的任務(wù)，目前凱馳更參與世界文化發(fā)展贊助項(xiàng)目，在全球范圍內(nèi)對(duì)著名歷史建筑進(jìn)行清洗。因此，盡管凱馳的價(jià)格比同類產(chǎn)品高出許多，但仍然訂單不斷。
另一個(gè)保證“德國制造”優(yōu)勢(shì)的措施就是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督體系。這里不得不提的是著名的德國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)DIN。它是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO的重要成員，其制定的標(biāo)準(zhǔn)涉及建筑、采礦、冶金、化工、電工、安全技術(shù)、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、消防、運(yùn)輸和家政等幾乎所有領(lǐng)域，每年發(fā)布上千個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中約90%被歐洲及世界各國采用。例如，最著名標(biāo)準(zhǔn)之一就是1922年制定的DIN476號(hào)紙張規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，包括A4、A3等常用規(guī)格。這些標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格限制了企業(yè)的一舉一動(dòng)，從根本上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
獲獎(jiǎng)鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)個(gè)人專訪錄
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