諸位都是來自于中國塑料門窗企業(yè),應(yīng)該說是比較成功的一些企業(yè)的代表。作為這個行業(yè)怎么發(fā)展、企業(yè)怎么發(fā)展?昨天中央經(jīng)濟工作會議閉幕,這次中央經(jīng)濟工作會議主要是總結(jié)了我們應(yīng)對金融危機,中央采取的一系列的積極的財政政策、寬松的貨幣政策,有效的加強了國民經(jīng)濟宏觀調(diào)控,應(yīng)該說使中國成功度過了金融危機,當然還沒有完全結(jié)束。明年還要繼續(xù)推進,并且還有較今年行之有效的辦法,主要強調(diào)國民經(jīng)濟能夠做到穩(wěn)定發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。國民經(jīng)濟是如此,我們的行業(yè)、我們的企業(yè)更應(yīng)該是如此。經(jīng)濟工作會議的精神,對我們企業(yè)的發(fā)展是一個很重要的引導(dǎo)和指導(dǎo)。大家回去要學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)的文件精神。因為國民經(jīng)濟是宏觀的,塑料門窗行業(yè)是中觀的,企業(yè)是微觀的。微觀要在中觀的指導(dǎo)下,中觀要在宏觀的指導(dǎo)下,這樣才能有效地發(fā)展經(jīng)濟。
今年10月25日,塑料門窗專業(yè)委員會在西安召開了2009年年會,在年會上我做了一個講話,提出了當前塑料門窗行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的十大理念問題。之后,我和劉秘書長在閆雷光主任的陪同下,分別考察了河北、山東、遼寧、北京一些塑料門窗廠和型材廠,也召開了幾個塑料門窗企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的座談會,座談會提出來的問題,是我們會員單位的要求,也是我們協(xié)會要做的工作,作為專業(yè)委員會要組織大家制訂一些辦法、制度,開展一些有益的活動。
根據(jù)大家座談的情況,結(jié)合年會上我講的“十大理念”,今天著重和大家共同研討一下我們塑料門窗企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問題。題目就叫“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考”。在世界上很多發(fā)達國家比較成功的企業(yè)高度重視發(fā)展戰(zhàn)略,在我們中國這個問題還沒有引起企業(yè)的足夠重視,所以我們強調(diào)這個戰(zhàn)略問題。我們說戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的航標;是企業(yè)發(fā)展的燈塔;戰(zhàn)略也是企業(yè)發(fā)展的一個視野;企業(yè)發(fā)展的思維、思路、指導(dǎo)思想。所以用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略去凝聚本企業(yè)員工的智慧,使本企業(yè)達到自己發(fā)展的預(yù)定目標。只有科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略才能夠有效地去化解成長過程中的煩惱,有目的解決發(fā)展過程中面臨的種種問題。沒有戰(zhàn)略天天也在干,我曾經(jīng)說過我們的一些建筑施工企業(yè)叫日子難過年年過,年年過的還不錯,那這個企業(yè)是沒有發(fā)展出路的。可以說發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)的壽命。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的發(fā)展有的企業(yè)是長壽的,有的企業(yè)是短命的;有些企業(yè)的輝煌是暫時的,有些企業(yè)的輝煌是持久的。所以重視不重視發(fā)展戰(zhàn)略是一個非常重要的問題。一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,反映了這個企業(yè)家,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)。昨天我看到11月30號的《中國經(jīng)濟日報》比較長篇的報道了海螺集團是怎么做大做強的這么一個報道,其中有這么幾句話我讀給大家聽一下:海螺集團的成就來源于具有前瞻性、可行性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來源于資本市場的有效運作,是產(chǎn)業(yè)資本和金融資本有機結(jié)合的成功范例,這種領(lǐng)先給海螺帶來的是別人無法相比的競爭優(yōu)勢。
我們明年要完成第十一個五年規(guī)劃。行業(yè)的發(fā)展在國民經(jīng)濟發(fā)展的五年規(guī)劃指導(dǎo)下,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也在我們的行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)、引導(dǎo)下才能更加有效。所以作為塑料門窗專業(yè)委員會,要組織會員單位、組織專家制定中國塑料門窗行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,五年的、或者十年的。這是戰(zhàn)略的重要性所決定的,也是有利于我們企業(yè)指導(dǎo)本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
要制定發(fā)展戰(zhàn)略,首先要熟悉行業(yè)的情況,我們對中國的塑料門窗行業(yè)情況是不是了解呢?應(yīng)該說基本了解、大概了解,不詳細了解。我們的專業(yè)委員會會員單位現(xiàn)在有600多個會員單位,應(yīng)該說我們這個會員單位包括我們在座的,有代表性。光一個大連市,塑料型材有16個廠家,有300多家塑料門窗廠家,門窗的小門店就有上千家。全國31個省,不包括臺灣就有多少?我們代表了什么程度?應(yīng)該說我們會員的廣泛性遠遠不夠。我們的會員代表性比較突出,在座的有比較成功的企業(yè)家,還有這個行業(yè)的專家,對于塑料門窗行業(yè)有話語權(quán)、有代表權(quán),了解這個行業(yè),你們討論的問題,你們提出的意見對塑料門窗行業(yè)還是熟悉的。我們要發(fā)展好會員單位。會員單位怎么發(fā)展呢?因為你們在座的都是我們塑料門窗專業(yè)委員會的副主任委員、常務(wù)理事,就是說你們都有雙重的責(zé)任。一是你們是本企業(yè)的董事長、總經(jīng)理,你的人生自我實現(xiàn)的價值是把本企業(yè)做大做強;第二你們是中國塑料門窗專業(yè)委員會的領(lǐng)導(dǎo)成員,你要對這個行業(yè)負有一定的責(zé)任。只要能夠?qū)崿F(xiàn)我們的會員的廣泛性和代表性,才能有效的制定中國塑料門窗行業(yè)發(fā)展的規(guī)劃、發(fā)展的戰(zhàn)略。
制定行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要突出塑料門窗行業(yè)的新型工業(yè)化。新型工業(yè)化,新在哪里?新在八個字上。
一是高。就是我們的企業(yè)、我們的行業(yè)科技含量要高,而不是靠笨重的體力勞動、不是靠延長工作時間、不是靠你在工廠里的非常難受的工作環(huán)境,而是靠科技含量,新型的更高的科技含量。二是好。好就是要求不僅經(jīng)濟效益好,社會效益還要好。經(jīng)濟效益好,企業(yè)要賺錢;社會效益還要好,給社會帶來了更高的使用價值。三是低。就是資源消費量要低。要做到資源節(jié)約型,不能夠資源浪費型。四是少。就是指保持生態(tài)的平衡,環(huán)境污染少。五是優(yōu)。就是我們的人力資源的優(yōu)勢能得到充分發(fā)揮。我說過作為我們一個工廠、一個企業(yè),你是總經(jīng)理,你是總裁,首先是本企業(yè)人力資源開發(fā)的總經(jīng)理。當今最大的浪費在我們的企業(yè),特別是在國有企業(yè)人力資源浪費極大,人力資源浪費是最大的浪費。有一篇我在清華大學(xué)給中國房地產(chǎn)總裁講的課,專門講了人力資源開發(fā)的十大理念的問題,已發(fā)給大家。六是諧。就是和諧。就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的和諧。七是適。適度,就是我們的發(fā)展規(guī)模適度、發(fā)展速度適度。就是比較穩(wěn)定的發(fā)展速度,比較穩(wěn)定的發(fā)展規(guī)模。做大做強是靠穩(wěn)定的發(fā)展速度、穩(wěn)定的擴張速度、穩(wěn)定的發(fā)展規(guī)模去支持企業(yè)去做大做強。八是序。有序,主要是指我們的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度要與我們前面講的高、好、低、少、優(yōu)、諧相一致,做到有序的發(fā)展。這八個字,前面六個字:高、好、低、少、優(yōu)、諧是我們企業(yè)質(zhì)的規(guī)定。后面講適度、有序是企業(yè)量的規(guī)定。所以新型工業(yè)化就是要使我們的行業(yè)、要使我們的企業(yè)在發(fā)展中做到質(zhì)的提高和量的擴大,做到有機統(tǒng)一。也就是我們說的又好又快的向前發(fā)展,就是說科學(xué)發(fā)展。具體地講,重點強調(diào)以下五大戰(zhàn)略。
一、科技先導(dǎo)戰(zhàn)略
1、研發(fā)
從企業(yè)來講,我們強調(diào)今天的企業(yè)應(yīng)該是成為科技先導(dǎo)型企業(yè)。我們的企業(yè)家、我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是科技先導(dǎo)型企業(yè)家。要努力提高企業(yè)的科技含量。過去在計劃經(jīng)濟條件下,我們的工廠企業(yè)其結(jié)構(gòu)往往是兩頭小,中間大。研發(fā)很少,營銷很小,占的土地很多,廠房很多,工人很多。我們過去大企業(yè)有兩條標準:一個是級別,我這個企業(yè)是科級,我這個企業(yè)還是處級的,我這個企業(yè)是局級,我這個企業(yè)是副部級的;還有一個就是人多,人多企業(yè)就大?,F(xiàn)在在市場情況下,有的就起個大名字,名字大就大。小企業(yè)也叫集團,小公司經(jīng)理也叫總裁。過去的企業(yè)總想有很大的車間,很大的廠房,再加上企業(yè)辦學(xué)校、辦醫(yī)院。所有這些什么級別啊,人多啊,大廠房啊,大名字都是不行的?,F(xiàn)在的企業(yè)是兩頭大,中間小。研發(fā)要大,研發(fā)的隊伍要大,營銷的隊伍要大,生產(chǎn)的廠房、工人要少,倉庫最好是零,零倉庫才好呢。當然不可能是絕對的,所謂大企業(yè)要有強大的經(jīng)營能力、融資能力,要有較高的科技素質(zhì)。
我們說任何一個企業(yè)都有它的成長期、成熟期,也有它的壽命終結(jié)期。企業(yè)的產(chǎn)品在市場營銷比較旺盛的時候是企業(yè)的成熟期;在市場滯銷的時候賣不出去的時候這個企業(yè)的壽命就應(yīng)該結(jié)束了,就是破產(chǎn)。那不破產(chǎn)、不結(jié)束,還要生存,那就要新的產(chǎn)品研發(fā)出現(xiàn)在市場上,那企業(yè)就能長壽下去。我們要搞好研發(fā),我們也不是什么都從零開始研發(fā)。科學(xué)發(fā)展到今天,我們不是說今天再去研究一門新東西。研發(fā),像當年牛頓研究力學(xué),一個人就研究出來了,看到蘋果掉下來他研究了自由落體定律。今天不是這樣,科學(xué)發(fā)展到今天,任何一個科研成果都不能說是一個人所能完成的。他要學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)??偨Y(jié)多學(xué)科的知識,總結(jié)前人成功的經(jīng)驗,了解世界行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,要掌握大量的資料。我覺得你們互相走訪一下非常必要,要組織大家互相走一走,看一看。有的人說我這個企業(yè)保密,我這個企業(yè)有經(jīng)營的秘訣在里面,不完全是這樣的。你這個秘訣可憐得很。我們成功的秘訣可以說是企業(yè)的核心競爭力,不是別人一拍照、一參觀就能拿去的,拿不去的。而是要通過互相學(xué)習(xí)、互相借鑒去提高。
從創(chuàng)新來說,有三種方式:一叫原始創(chuàng)新,就是我們的研究發(fā)明,專利權(quán)和工法。二叫集成創(chuàng)新,集成原先的很多方面,把方方面面的技術(shù)如何運用到門窗上來。我曾經(jīng)講過,寶馬汽車是公路上跑的建筑,航空母艦是海上航行的建筑,飛機是天上飛的建筑,登上月球的飛船是登上月球的建筑。如果把他們的技術(shù)、他們的工藝用到我們建筑上來,集成到我們建筑上來,那我們的塑料門窗是什么樣子。窗戶是建筑的眼睛,是建筑的時尚,是建筑的霓裳。我們看寶馬的窗戶怎么樣?飛船的窗戶怎么樣和我們建筑的窗戶又怎么樣?我們在窗戶有很多方面值得研究。當然有很多我們國家體制的問題,我們的窗戶不標準化。再加上施工總承包施工單位的質(zhì)量通病,把窗戶框搞的四不象。集成創(chuàng)新就是將多種相關(guān)技術(shù)配合形成新材料、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品。三是引進、消化、吸收、再創(chuàng)新。我們通過中外合資、中外合作,通過我們到國外參觀、考察和交流等,發(fā)達國家成熟的塑料門窗的經(jīng)驗、技術(shù)引進過來消化了,消化了還要吸收,吸收了再創(chuàng)新變成中國造的東西。我們中國人是聰明的,有這個能力,搞好引進、消化、吸收再創(chuàng)新??傊鳛橐欢ㄒ?guī)模的企業(yè),應(yīng)該有自己的研發(fā)部門和研發(fā)的合作。
2、專利
專利是企業(yè)發(fā)展的無形資產(chǎn)。企業(yè)的廠房、企業(yè)的裝備這些都是企業(yè)的有形資產(chǎn)。但是當企業(yè)上市的時候,當企業(yè)跟其他人合作的時候,專利是企業(yè)的核心、是企業(yè)的財富。專利是企業(yè)發(fā)展過程中,使企業(yè)成長、成熟的標志,是企業(yè)實力強大的標志。專利有發(fā)明專利,實用新型專利和外觀專利。專利非常關(guān)鍵,要高度重視專利和施工工法。
3、產(chǎn)品更新?lián)Q代
我們的產(chǎn)品不能幾十年一貫制。說十年前的門窗、二十年前的門窗是什么樣子,現(xiàn)在是什么樣子。作為一個工廠,作為一個塑料門窗廠,他的產(chǎn)品也是在不斷的更新?lián)Q代中。我們叫研發(fā)一代產(chǎn)品,生產(chǎn)一代產(chǎn)品,同時儲備一代產(chǎn)品。比如現(xiàn)在我們說手機,手機不斷的在換新產(chǎn)品。一個新手機出來要2千塊錢、3千塊錢,過不了一年,就剩下1千多塊錢,再過一年5百塊錢。它不斷的在更新?lián)Q代,功能不斷的整合。我們不能按照老樣子做,要總結(jié),要更新?lián)Q代。新材料不一定就是塑料,塑料跟鋁合金還有一個結(jié)合,塑料還可以跟木質(zhì)結(jié)合,還有復(fù)合型的材料。新材料,新工藝,凝聚著我們的新產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品不斷的更新?lián)Q代。我想這就是科技先導(dǎo)的作用。我們制定方針戰(zhàn)略的時候,首先要高度重視更新?lián)Q代。
作為行業(yè)協(xié)會,要組織我們的行業(yè)專家和企業(yè)家共同研究,當今中國塑料門窗需要推進、需要推廣的十項或者更多的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品,搞更多的示范企業(yè)、示范工程,淘汰落后的產(chǎn)品,要使我們的新產(chǎn)品、新技術(shù)全社會有所了解。通過新技術(shù)的推廣意見去有效引導(dǎo)我們的會員企業(yè)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略,科技先導(dǎo)戰(zhàn)略。
二、市場拓展戰(zhàn)略
企業(yè)從一個點做大,要搞好營銷。營銷就是市場?,F(xiàn)在市場競爭很激烈,你這個企業(yè)再大,你也不可能去壟斷中國市場,也沒有本事壟斷市場。但要從以五個方面去拓展市場,不斷增強本企業(yè)的市場份額。
1、國際市場
在我以前的講話里,有一個是在安徽合肥作的關(guān)于走出去戰(zhàn)略的講話。其中我們總結(jié)了一下,我們塑料門窗行業(yè)的出口情況,是這么說的:2006年25家企業(yè)出口累計達11億4千5百萬元,2007年16家企業(yè)出口累計6億2千6百萬元,2008年36家企業(yè)出口累計13億6千7百萬元,出口產(chǎn)品包括塑料門窗其相關(guān)型材、模具、五金、組裝。其中2008年香河貝德門窗公司及沈陽華新門窗公司出口的塑料門窗均達2萬平方米。大連實德集團出口PVC型材有2萬噸。安徽銅陵三佳模具公司輸出模具479套,濟南德佳塑料門窗機器公司出口設(shè)備150臺。
我們過去都喜歡引進國外的設(shè)備?,F(xiàn)在我們也可以出口。外國還買我們的,我們德佳出口150臺,其中德佳機器公司生產(chǎn)的塑料門窗加工設(shè)備在全球同行業(yè)中技術(shù)領(lǐng)先,產(chǎn)品銷售到72個國家和地區(qū)。當然走進國際市場必須引起我們高度重視。因為大的國際市場不光是掙外匯,更多的是我們的產(chǎn)品拿國際上去比較,去了解、熟悉人們所掌握的塑料門窗的先進技術(shù)。不管白種人、黑種人誰的先進技術(shù)我都能學(xué)到。敢于在這么大的國際市場規(guī)模上競爭、比較自己的產(chǎn)品。
從出口這方面來說,除了需要懂外語、又要懂行業(yè)技術(shù)、又要會營銷的復(fù)合型的人才以外,可以說有兩個方面:一個叫國際化、一個叫本土化。國際化就是我們作為一個中國的塑料門窗市場,你銷到哪個國家,你就要做一些計劃。你就要了解這個國家在塑料門窗方面國家頒布的有關(guān)規(guī)范、標準,以及當?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、人們的需求。你不能用中國的標準去套人家。你賣給人家的,人家是當?shù)氐模愕昧私馑囊?guī)范標準,要按他的規(guī)范標準加工制作。第二個本土化,本土化就需要在營銷過程中,要先于聘用這國家的有關(guān)人員。要有一批外籍員工,充分發(fā)揮外籍員工的作用,做好營銷。這就是本土化。
2、房地產(chǎn)開發(fā)市場
無論是工業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)、民用房地產(chǎn)開發(fā),哪個都離不開窗子。房地產(chǎn)開發(fā)商要建一個小區(qū),需要幾十萬平米、上百萬的平米的成套塑料門窗。要讓開發(fā)商對我這個門窗有一定的了解,我們的門窗要參與他的開發(fā),了解他整個對開發(fā)區(qū)或者說小區(qū)、建筑的各種住宅中對門窗的需求。想方設(shè)法開展多渠道、多層次的合作。
3、新農(nóng)村建設(shè)市場
農(nóng)村的建筑發(fā)展很快。過去是70年代茅草房,80年代磚瓦房,90年代小樓房。特別是經(jīng)濟百強縣,這些經(jīng)濟強縣、強鎮(zhèn)對住宅的要求很高,自然對建筑的門窗要求也高了。全國有幾百個新農(nóng)村的示范點,生產(chǎn)力水平相當之高。這可能是我們要進軍的市場。這個市場的潛力隨著農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展會越來越大。
4、商業(yè)零售市場
商業(yè)零售市場,把商品放到商場。一家一戶進行家庭裝修的時候,兒子要結(jié)婚的時候,他就需要改造房屋。搞很多的零售點,豐富了零售市場,銷售量也相當?shù)拇?。搞供熱體制改革時就需要改建窗戶,這就給節(jié)能窗提供了新的市場空間。
5、品牌領(lǐng)先
我們中國是一個制造業(yè)大國,全世界幾乎90%以上商場,都有中國的產(chǎn)品,叫中國制造。中國是世界制造大國,但還是品牌小國。世界著名的十大品牌都在美國、日本、歐洲,還有韓國,很多品牌包括服裝、汽車、制造業(yè)品牌。我們品牌太少了,我們過去的老品牌太陳舊了,現(xiàn)在要全力推廣新的品牌。我們的責(zé)任就是變中國制造為中國創(chuàng)造,品牌領(lǐng)先至關(guān)重要。如服裝,同樣的中國女工加工的,同樣的機械、同樣的服裝、生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,你打上一個勾跟不打上一個勾價格差10倍。打上一個勾叫耐克,和不打勾相比,價格差那么多。品牌是產(chǎn)品的情感屬性,是人們的超值享受,是人們的追求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們對品牌的追求欲望越來越高。他穿的品牌,帶品牌的東西,住上品牌窗的房子,他會感到驕傲、自豪,覺得滿足。所以品牌要引起高度重視,要全力打造品牌,要向全社會推介宣傳品牌,作為一個企業(yè)家要終生為創(chuàng)造一個知名度更高的品牌而奮斗。
我們的塑料門窗委員會領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)該開展一些工作,比如說國際市場的研討;比如說在市場中具有一定規(guī)模,具有一定名氣、具有一定的信用度的企業(yè)的排名;比如說相互之間的一些考察,國外的考察、國外廠家的考察;還有我們協(xié)會也可以通過多種形式同新聞界的聯(lián)合,向社會推薦我們認為當今比較好的產(chǎn)品。協(xié)會還可以開展網(wǎng)上營銷,還可以開展營銷的研討會議,同時要開好博覽會,會展業(yè)也是一個重要的產(chǎn)業(yè)。我們金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會比較成功的召開了中國國際門窗幕墻博覽會,現(xiàn)在屬于亞洲第一。中國絕不是一個亞洲第一,要做就做世界第一的。明年我們要求要四大展覽一起搞,變成全球最大的展覽,影響力最大,規(guī)模最大,聲勢最大。一個是門窗幕墻展,包括各種門窗,鋁門窗、木門窗、鋼門窗、塑料門窗、幕墻;第二個是鋼結(jié)構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)的配套產(chǎn)品展;第三個是供水、排水設(shè)備展;第四個是模板、腳手架、采暖散熱器、地暖博覽會。把四大展覽會一起搞,博覽會的面積最大,聲勢最大,相關(guān)的人數(shù)最多,同時要召開國際研討會。我們協(xié)會的門窗要和歐洲的門窗協(xié)會,鋼結(jié)構(gòu)要和日本的鐵骨協(xié)會、澳大利亞鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會,模板要和西班牙的模板協(xié)會聯(lián)合起來在中國舉行規(guī)模最大的博覽會。我們召開這個博覽會是展示我們行業(yè)、企業(yè)的功能,是展示我們企業(yè)的新產(chǎn)品,是展示我們企業(yè)會員單位的社會責(zé)任,同時是擴展市場的交流。我們協(xié)會的活動不能光自己跟自己活動,我們上游的型材供應(yīng)商、下游的客戶群體都要聯(lián)系起來,讓更多的房地產(chǎn)企業(yè)了解我們的產(chǎn)品,讓更多的居民了解我們的塑料門窗的產(chǎn)品,要為我們的會員單位創(chuàng)造商機。所以協(xié)會組織的活動也是為我們企業(yè)制定市場戰(zhàn)略的有利條件。
三、競合戰(zhàn)略
競合戰(zhàn)略就是競爭與合作的戰(zhàn)略,從根本概念上來說,我們過去講市場經(jīng)濟就是競爭的經(jīng)濟。有人說競爭是殘酷的,無情的。有人說競爭是大魚吃小魚,小魚吃蝦米。不管是什么,當今的年代,合作是更高層次的競爭。我們的同行在某一個項目上可能我們是競爭的對手,在更多的場合,更多的項目上我們是合作的伙伴。要學(xué)習(xí)在市場經(jīng)營中去建立伙伴關(guān)系,合作關(guān)系,同盟關(guān)系。
現(xiàn)在國家與國家之間也在搞同盟關(guān)系。我們企業(yè)經(jīng)營宗旨要雙贏,要三贏,在市場競爭中我贏了,你也贏。塑料門窗廠家贏了,開發(fā)商也贏了,住戶也贏了。不能把我們的盈利建立在別人的虧損之上,把我們的成功建立在人家的失敗上面,那不行。
1、產(chǎn)科研合作
我們現(xiàn)在要研發(fā),要投資研究,但是也不可能搞龐大的科研機構(gòu)。要搞聯(lián)合,同高等院校的、研究所的、化學(xué)建材研究機構(gòu)的聯(lián)合。在我們的經(jīng)營體制上進行調(diào)整,通過產(chǎn)科研合作,確立我們的科研公關(guān)項目,取得我們的科研公關(guān)成果,使我們在研發(fā)的這方面有強大的實力。
2、銀企合作
與我們當?shù)氐闹行°y行,民營銀行進行合作,使我們的經(jīng)營的資本可靠。應(yīng)該說在中小企業(yè)的發(fā)展上,要研究中小企業(yè)客戶,民營企業(yè)客戶,中小企業(yè)在發(fā)展的過程中,最大的難題是融資的難題。你需要研發(fā),那需要投入。你需要創(chuàng)新也需要投入的。銀行和企業(yè)之間的合作也是做到雙贏。企業(yè)贏了,銀行也贏了,使我的經(jīng)營資本有可靠穩(wěn)定的來源。
3、聯(lián)盟合作
產(chǎn)業(yè)群、同行之間,在經(jīng)營方式上要實行多渠道、多層次的聯(lián)盟合作。當前,塑料門窗的加工廠的規(guī)模發(fā)展還是比較快的,企業(yè)規(guī)模有的已達到5億以上。但是歐洲的一個塑料門窗廠人家有不少都是在百億以上,我們總體上還不大,當然我們今后會有的,在我們現(xiàn)在較大的企業(yè)的周圍還有大大小小的手工作坊企業(yè)、兄弟家族企業(yè)、開一些門店的。這些企業(yè)也可以聯(lián)盟,我剛才說了,中間要小,生產(chǎn)廠房不要大,生產(chǎn)工人不要多。那我們怎么生產(chǎn)產(chǎn)品呢?那就要靠聯(lián)盟。前提是要制定好本廠的標準。用我的企業(yè)標準跟更多的大大小小的廠子聯(lián)盟,讓他按本企業(yè)標準進行生產(chǎn),貼上本企業(yè)的標簽,也是本企業(yè)的產(chǎn)品。美國有一個大的飛機廠,在西雅圖,叫波音飛機廠。當年我們的總書記去那里。去了以后開始第一句話就說要感謝美國的波音飛機制造廠。人家的總裁馬上站起來說總統(tǒng)閣下我想糾正你的說法,他說我不是美國的,我有很多波音飛機的零部件生產(chǎn)、制造是由中國西安很多廠子,是我的同盟生產(chǎn)廠家,他們按照我的標準生產(chǎn)的。那就說明他的波音飛機廠不需要增加廠房、不需要增加土地、不需要增加設(shè)備,我們的西安的企業(yè)搞聯(lián)盟生產(chǎn)的就變成他的了。我們何必不把周圍大大小的聯(lián)盟團結(jié)起來,現(xiàn)在市場上的假冒偽劣,甚至還用你的名字頂替,明明不是你的,貼上你的標簽銷售。如果實行聯(lián)盟合作,按照本企業(yè)的標準生產(chǎn),做到雙贏,你也贏了,他也贏了。聯(lián)盟生產(chǎn),連鎖生產(chǎn)。作為合作還可以與上游聯(lián)盟,與房地產(chǎn)開發(fā)公司建立可靠的、促進的供銷關(guān)系、聯(lián)盟關(guān)系。當然現(xiàn)在做不容易,慢慢來。與大型的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建立比較穩(wěn)定的供銷關(guān)系,與上游聯(lián)盟。要按照合作和聯(lián)動。力爭通過合作增加市場份額。就像連鎖店一樣。你在廣西做這個酒店,你到上海、北京做這叫聯(lián)盟酒店,叫連鎖經(jīng)營,聯(lián)盟酒店,連鎖商店,現(xiàn)在很多都叫連鎖、聯(lián)盟的擴大自己的市場份額。這就叫市場合作。還有一種是能力合作,通過合作增加本廠的制造能力,供應(yīng)能力。就是說我這個廠什么都能干,什么都有。不是吹牛,你要哪個國家的,我有哪個國家的,我這個國家有合作伙伴。就是說這個訂單很大,我干不了,我們有我的合作伙伴,我的合作伙伴有,就是我有。所以走聯(lián)盟合作的關(guān)系,通過合作增大自己的市場份額,通過合作提高自己的經(jīng)營、生產(chǎn)能力。
作為協(xié)會,要充分發(fā)揮專家作用,開展有效的專家咨詢活動、或者專家的研討活動。如果發(fā)揮專家的效用?我的觀點,專家必須和企業(yè)家相互結(jié)合。企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體,專家好的主張首先要有企業(yè)的需求。專家的知識、智慧要變成生產(chǎn)力,要通過企業(yè)去實現(xiàn)。包括我們的各種研討會的專家發(fā)言,我一聽研討會發(fā)言,我就想到我80年代,我當時考察了原蘇聯(lián)國家建研院。我考察他們的新技術(shù)以后,他們有一個專家說我們召開了很多研討會,評出很多的論文獎。日本人太聰明了,看到我們的論文發(fā)表在雜志上,拿回去沒有兩個月變成產(chǎn)品了,進入市場的。他沒花本錢,他就買個雜志回去。就是把專家的研討成果如何變成生產(chǎn)力?如何變成產(chǎn)品?如何走向市場?作為協(xié)會要根據(jù)大家會員的需要,可以為一個會員單位,還可以為幾個會員單位共同開展一些專家咨詢。專家的聰明才智和我們企業(yè)家的聰明才智緊密結(jié)合,使我們的理論和實踐緊密結(jié)合,使我們的科研成果變成我們的產(chǎn)品,變成我們的資源。
四、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略
企業(yè)當前最大的浪費也是人力資源的浪費。我們民營企業(yè),中小民營企業(yè)還好一些,人盡其才非常關(guān)鍵。我們中國當前企業(yè)家的素質(zhì)還有待進一步的提高。首先我說,包括你們在內(nèi),我高度敬佩你們。你們非常不簡單,你們從機關(guān)下崗的,從機關(guān)公務(wù)員退出來的,或者部隊轉(zhuǎn)業(yè)的,或者從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展起來的,今天干成了一個有一定規(guī)模的塑料門窗廠,非常了不起。這是我們自己創(chuàng)立的成果。我也常跟一些政府領(lǐng)導(dǎo)講,要高度重視企業(yè)家。企業(yè)家是我們當今時代最可愛的人,是當今時代最寶貴最稀缺的資源。要想發(fā)展某一個地方的經(jīng)濟,不重視企業(yè)家一定是不可能的。當然企業(yè)家要不斷的自我完善。企業(yè)家在成長的過程中還有種種挑戰(zhàn),種種誘惑。我們的企業(yè)家,包括我們的民營企業(yè)家、家族式企業(yè)如何發(fā)展?這也是一個新的課題。
1、企業(yè)家素質(zhì)
我們企業(yè)開始的時候就靠我們企業(yè)家個人的奮斗做到了今天的規(guī)模,當形成一定的規(guī)模的時候光靠某一個個人的奮斗遠遠不夠。光靠兄弟、夫妻之間的密切合作也遠遠不夠,因為現(xiàn)在的經(jīng)營理念不同。當我開始搞的時候,我以2萬塊錢的資本發(fā)展起來的。但是發(fā)展到一定的規(guī)模的時候有一定的資本規(guī)模的時候就可能從個體走向民營,再走向股份合作,從家族企業(yè)走向現(xiàn)代化新型企業(yè)的模式。有的家族式的企業(yè)繼承危機的問題,父親苦苦創(chuàng)業(yè),蓋起來工廠,兒子不愿意經(jīng)營。有的家族式企業(yè)發(fā)展面對著一個新的轉(zhuǎn)型的問題等等。所有這些問題的解決主要取決于企業(yè)家素質(zhì),中國的企業(yè)家要具有儒商的品德,具有智商的聰明才智,這儒商加智商才能成為我們現(xiàn)代企業(yè)家的概念。現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)該具備的素質(zhì)。
2、管理專家隊伍
企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,我們走向?qū)I(yè)管理非常關(guān)鍵。舉兩個例子,一個外國人說,他說中國的國有企業(yè),有兩個會兩個不會。說有的企業(yè)會人事管理,不一定會人力資源開發(fā)管理;會財務(wù)管理不會資本經(jīng)營管理。我們都有財務(wù)科、財務(wù)司,會記帳、會出納、會開資,這個是財務(wù)管理。他不知道如何用資本生產(chǎn)資本,如何進行資本的經(jīng)營。我們有人事管理,但是不會人力資源開發(fā)。外國人的說不一定全對,但值得我們思考,現(xiàn)代企業(yè)必須要有現(xiàn)代管理專家,包括我們的項目管理、市場營銷管理、人力資源開發(fā)管理、資本經(jīng)營管理等等。還有各種保險、風(fēng)險管理,還有法律方面的有關(guān)管理。
3、高效技工人才
工人不要多,但是高級技術(shù)人才不能少。要有一些特殊技能、技藝的人才,把手藝變成工藝、塑料門窗變成塑料工藝門窗。技工荒也是隨時可能發(fā)生的,技工人才也是企業(yè)人力資源的一個方面。
4、學(xué)習(xí)型組織
我們企業(yè)是制造產(chǎn)品的,是為盈利而存在的。同時肩負重要的社會責(zé)任,在知識經(jīng)濟的今天,企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型組織,員工都要成為知識型員工。學(xué)習(xí)不能像過去每天兩個小時雷打不動,都在那里頭填鴨式教育。要動腦子,要主動學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使員工所有的人際關(guān)系的人,員工的同學(xué)、員工的兄弟姐妹他都能為我本企業(yè)的發(fā)展提供資源。他到全國的各個地方他都想到本企業(yè)的產(chǎn)品能夠在這個地方生根。他要處處的去思考社會對本企業(yè)的需求。本企業(yè)的發(fā)展需要哪些有利的條件和環(huán)境,這就是學(xué)習(xí),要主動學(xué)習(xí)。中國共產(chǎn)黨要辦成學(xué)習(xí)型政黨,我們?nèi)魏我粋€企業(yè)都要辦成學(xué)習(xí)型企業(yè)。這種學(xué)習(xí)方式不要變成坐下來讀報紙,坐下來看書。而是把思維、精力都集中到企業(yè)的經(jīng)營、企業(yè)的管理上,去研究、思考問題。
作為對人力資源開發(fā)建設(shè),作為專業(yè)委員會,要積極開展對短缺人才的培訓(xùn)、稀有人才的培訓(xùn),要開展企業(yè)家的交流,互相學(xué)習(xí)。同時我們也打算由高等院校來培養(yǎng)我們的工商管理碩士,讓我們的企業(yè)家有更高的素質(zhì),讓我們的行業(yè)有更多的高級人才。
培養(yǎng)人才我們強調(diào)就像美國哈佛大學(xué)似的,他說了這么一句話,他說我們哈佛大學(xué)不培養(yǎng)知識分子,我們培養(yǎng)能力分子,就是要有能力。我們確實存在著一些高學(xué)歷低能力,高文憑低水平這樣一個情況,不能解決問題。人家說了,我們哈佛大學(xué)培養(yǎng)的學(xué)生能千方百計的、拼命的、瘋狂的追求本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。拼命的、瘋狂的追求本企業(yè)的利潤,我們培養(yǎng)的是市場競爭中的職業(yè)殺手。他驕傲的說我哈佛大學(xué)的學(xué)生身價太高,沒有幾十萬美金的薪金聘不到我的學(xué)生。這些說法不一定確切,但值得我們思考。作為企業(yè)的內(nèi)部人員從經(jīng)理到每一個工作人員都要具備自己的能力,都要成為為企業(yè)發(fā)展想干事、會干事、能干事、干成事、不出事的優(yōu)秀員工。
五、企業(yè)文化致勝戰(zhàn)略
1、以人為本
企業(yè)文化要體現(xiàn)以人為本的原則,企業(yè)的發(fā)展一切都是為了人的需要。為了本企業(yè)員工日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要。本企業(yè)為社會提供產(chǎn)品,服務(wù)也是為了社會人的日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要。企業(yè)存在的價值就是為了人的全面發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展一切依靠人。要充分調(diào)動人的積極性、主觀能動性。盡管有電腦,但是所有電腦技術(shù)都是人來操作的。要尊重人,善待人。要以感情留人、要以待遇留人、要以事業(yè)留人,使我們的企業(yè)能夠做到逐步強大起來。
2、企業(yè)核心競爭力
要逐步提升企業(yè)的核心競爭力。包括國內(nèi)市場競爭力與國際市場的競爭力。特別是我們中小民營企業(yè)在市場競爭中如何提高增強企業(yè)核心競爭力的問題至關(guān)重要。企業(yè)的核心競爭力,體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面也不是一天形成的,也不是被一個企業(yè)很容易拿走的。而是經(jīng)過多年去培養(yǎng)、造就人,要形成一個好的氛圍,好的氛圍使我們能干成事,干好事。不好的氛圍想干事也干不成。從一個企業(yè)的狀態(tài)、這個企業(yè)的核心競爭力充分體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的全過程、全方位,就是要全面的管理。
3、企業(yè)社會責(zé)任
強調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任。企業(yè)要樹立崇高的社會責(zé)任。我們的溫總理去年在法國企業(yè)家座談會上向企業(yè)家提出了兩條。他講一個是現(xiàn)代企業(yè)家要有創(chuàng)新的精神,不創(chuàng)新這個企業(yè)是不會永恒的;第二個是現(xiàn)代的企業(yè)家要流著道德的血液,要有社會責(zé)任,沒有社會責(zé)任,這個企業(yè)遲早是要完蛋的。所謂社會責(zé)任,前幾天中國對外承包商會開了一個會議,我參加了。他們搞了一個中國外對外承包企業(yè)社會責(zé)任宣言。他們搞了評選,社會責(zé)任金獎的好幾個企業(yè),社會責(zé)任銀獎的好幾個企業(yè)。我們的遠大,獲得了銀獎。宣言是這樣說的,在經(jīng)濟全球化的今天,執(zhí)行全球的社會責(zé)任是跨國企業(yè)義不容辭的,作為中國承包對外工程企業(yè)在實現(xiàn)自我發(fā)展基礎(chǔ)上,肩負著保護生態(tài)平衡、促進中國與世界合作發(fā)展,為構(gòu)建和諧世界貢獻力量的莊嚴承諾。為此中國對外承包商會發(fā)起宣言,倡導(dǎo)廣大會員單位認真落實。
一、樹立全球責(zé)任觀念。將社會責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展變革和經(jīng)營管理之中。維護利益相關(guān)的產(chǎn)業(yè),做負責(zé)任的企業(yè)的表率。
二、堅持質(zhì)量重于泰山的理念,向業(yè)主和社會提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。
三、注重生態(tài)環(huán)境保護,自覺遵守項目所在地有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)的標準,建立環(huán)境友好企業(yè)。
四、堅持以人為本和重視員工素質(zhì)發(fā)展,保護員工合法權(quán)益,尊重當?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,推進員工本土化。
五、堅持依法誠信經(jīng)營,堅守行業(yè)自律規(guī)則,自覺維護市場秩序,與同行企業(yè)公平競爭。
六、重視回報當?shù)氐纳鐣?,促進當?shù)亟?jīng)濟長遠發(fā)展,實現(xiàn)互利雙贏。
在文化致勝戰(zhàn)略方面,專業(yè)委員會提出了一個和諧的倡議,一個是行業(yè)自律的公約,還有在社會責(zé)任方面我們協(xié)會還要考慮聘請一些法律單位為我們開展有效的維護我們會員單位的打假、維權(quán)活動。我們要對社會的企業(yè)負責(zé)任,同時對社會不負責(zé)任的企業(yè)我們協(xié)會要拿出一些辦法,既然協(xié)會是企業(yè)的社團組織,就要為我們協(xié)會的會員撐腰,要干事,協(xié)會要充分履行法律手段來維護我們的會員單位的合法權(quán)益。
今天,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出我們這些企業(yè)進一步發(fā)展壯大需要高度重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對戰(zhàn)略進行思考提出了五個方面:一個是科技先導(dǎo)戰(zhàn)略;第二個就是市場拓展戰(zhàn)略;第三個是競合戰(zhàn)略;第四個是人力資源開發(fā)戰(zhàn)略;第五個是文化致勝戰(zhàn)略。
相信我們協(xié)會的所有會員單位、我們的會員企業(yè),在國民經(jīng)濟宏觀調(diào)控下,在我們的塑料門窗行業(yè)的中觀的指導(dǎo)下,能夠做到又好又快的發(fā)展,相信我們的會員單位企業(yè)家能夠健康成長。
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